Preguntas Frecuentes
Te recomendamos que consultes lo antes posible acerca de tus fechas preferidas y reserves con dos a seis meses de anticipación debido a nuestro número limitado de habitaciones. La mayoría de los huéspedes se quedan un promedio de 4 noches para disfrutar plenamente de la experiencia de Playa Cativo, Golfo Dulce y la Península de Osa.
Con gusto te ayudaremos con tus arreglos de viaje en Costa Rica, incluyendo vuelos nacionales. O bien, puedes reservar directamente con Sansa (www.flysansa.com); ellos tienen vuelos regulares a Golfito y Puerto Jiménez. Un miembro del equipo de Playa Cativo te recibirá en cualquiera de los dos pueblos para tu traslado en bote a Playa Cativo. Ambos destinos están a la misma distancia del lodge (30 minutos), pero recomendamos volar a Golfito debido a las vistas espectaculares durante el traslado en bote.
Viajar al Eco Lodge es una aventura en sí misma. El vuelo desde la capital de Costa Rica, San José, a Golfito o Puerto Jiménez es una experiencia hermosa. Este vuelo doméstico de 45 minutos ofrece vistas espectaculares del variado paisaje de Costa Rica, incluyendo montañas, granjas, ríos, el Océano Pacífico, Bahía Drake, la Península de Osa y finalmente el Golfo Dulce. Al llegar al aeropuerto local, nuestro personal te recibirá para llevarte en un impresionante paseo en bote de 30 minutos hasta el lodge, mientras disfrutas de la magnífica costa con vegetación tropical y una variedad de vida marina. Incluso puedes ser recibido por grupos de delfines, tortugas o ballenas jorobadas. ¡Siéntate, relájate y prepárate para la aventura de tu vida!
Costa Rica tiene dos estaciones, que varían ligeramente en la Península de Osa y la zona del Golfo Dulce. La temporada de lluvias va de mayo a noviembre, y la temporada seca va de diciembre a abril. Durante la temporada de lluvias, suele llover durante unas horas por la tarde o la noche, y es uno de los mejores momentos para visitar Playa Cativo en busca de vida silvestre y observación de aves, ya que la selva tropical se vuelve más verde y, por lo tanto, produce más alimentos y abundan más animales, además es la temporada de anidación de aves.
Durante la temporada seca, generalmente solo llueve una o dos veces por semana. Las temperaturas promedio durante todo el año oscilan entre los 70 altos y mediados grados F° (25-32 grados °C) durante el día, y los 70 bajos (20-25 grados °C) durante la noche. Debido a que los rayos del sol son más directos en los trópicos, recomendamos encarecidamente el uso de protector solar.
Playa Cativo cuenta con aproximadamente una milla de frente de playa, con arena y piedras. Las cálidas y tranquilas aguas del Golfo Dulce son ideales para nadar o tomar el sol, o simplemente relajarte en nuestra piscina de agua dulce.
Te recomendamos encarecidamente que utilices protección solar y zapatos acuáticos al entrar en el agua. El mejor lugar para nadar es la mitad oeste de la playa debido a su impresionante arena oscura. También te aconsejamos que tengas cuidado cerca de las palmeras y evites caminar o estar debajo de ellas debido a la caída de cocos.
Los 1,000 acres (400 hectáreas) de la reserva tropical privada de Playa Cativo están rodeados por las 35,000 hectáreas del Parque Nacional Piedras Blancas (antigua extensión del Parque Nacional Corcovado). Por su valor ecológico, hasta las aguas de nuestra playa forman parte del Parque.
Estarás completamente inmerso en la belleza de la naturaleza en Playa Cativo y podrás ver, incluso desde tu habitación y en cualquier momento, muchas especies de aves, mamíferos y mariposas. Te despertarás con los sonidos de los monos aulladores, y podrás ver con tranquilidad a los delfines nadando en la Bahía Cativo mientras desayunas.
La vida silvestre es abundante y tenemos pautas estrictas para evitar interrumpir la cadena alimentaria de la selva tropical. Los insectos y otros bichos son una parte importante de la sostenibilidad de nuestro fascinante ecosistema.
Recomendamos que mantenga los mosquiteros cerrados durante la tarde y la noche, y también apague las luces cuando no esté en su habitación. Aunque los insectos rara vez molestan a nuestros huéspedes, para su comodidad, recomendamos usar repelente de insectos al caminar al aire libre. Nuestro equipo de limpieza cerrará los mosquiteros todas las tardes.
Debido a las condiciones climáticas y la ubicación, sugerimos traer ropa ligera (de secado rápido), incluyendo pantalones largos, shorts, camisetas de manga corta, chaqueta impermeable, sombrero o gorra, zapatos de agua, calcetines largos para usar con botas de hule para senderismo (Playa Cativo proporciona botas que son necesarias para algunas excursiones), trajes de baño, protector solar biodegradable no aerosol y repelente de insectos (también disponibles para la compra), medicamentos y artículos de tocador personales, una cámara y ropa informal para almuerzos y cenas.
Por favor ten en cuenta: los vuelos domésticos en Costa Rica tienen una política de peso máximo de equipaje de 40 libras.
Sí, entendemos la necesidad de mantenerte conectado con tus seres queridos o situaciones de emergencia y ofrecemos comunicación telefónica directa y excelente Wi-Fi gratuito en todas las habitaciones y áreas sociales.
La recepción de telefonía celular en Playa Cativo es sorprendentemente buena. También te instamos a desconectarte del resto del mundo y apagar todos tus dispositivos electrónicos para disfrutar al máximo del esplendor de Playa Cativo y la naturaleza que le rodea.
Con vistas al Golfo Dulce, el Restaurante El Gavilán ofrece innovadoras experiencias gastronómicas multisensoriales en un ambiente romántico y privado, con productos orgánicos frescos cosechados diariamente en nuestra finca, junto con aves de corral orgánicas, mariscos capturados localmente y carne de res costarricense criada en pastizales.
Cada menú está inspirado en las impresionantes vistas del océano Pacífico y la auténtica cocina costarricense.
El restaurante ofrece menús adaptables para experiencias auténticas que complacen el paladar, cenas de lujo personalizadas y selecciones premium de vinos y cócteles. El horario de servicio es de 6:00 a. m. a 9:00 p. m. todos los días. Todos los batidos y jugos para cócteles son elaborados con frutas recién exprimidas. También ofrecemos opciones vegetarianas en nuestro menú.
Para aquellos que prefieran cenar en un entorno más privado, también están disponibles un chef personal y opciones de servicio en la habitación. Por favor, avísanos antes de tu llegada (al confirmar tu reserva) acerca de alergias, restricciones dietéticas o solicitudes especiales en cuanto a alimentos y bebidas.
El agua de nuestro eco lodge en Costa Rica proviene directamente de manantiales anidados en la selva tropical de la reserva de Playa Cativo. Se prueba periódicamente y es siempre pura, fresca, segura y deliciosa.
Nuestra certificación Bandera Azul también requiere pruebas periódicas por parte de las autoridades gubernamentales y demuestra que todos nuestros manantiales de agua dulce suministran agua perfectamente limpia y potable al océano.
Por razones de seguridad, solo se permiten niños mayores de cinco años.
Tendrán recuerdos para toda la vida y aprenderán prácticas para ayudar a preservar nuestro mundo natural mientras disfrutan de la playa, la vida silvestre, la selva tropical, la piscina, el centro de aventuras, delicias orgánicas especiales, senderos y la oportunidad de cosechar las frutas de sus batidos y otras comidas.
Animamos a nuestros huéspedes a no utilizar secadores de pelo y a utilizar la electricidad de manera responsable, ya que dependemos de la energía 100% limpia que producimos (a partir de un sistema fuera de la red).
Para su comodidad, ofrecemos una amplia selección de cafés y tés, que se entregan en su habitación o se sirven en El Gavilán, Tortuga Lounge o en Bar Boruca en cualquier momento sin costo adicional. Cargar teléfonos celulares, laptops, tabletas, cámaras y otros equipos similares está permitido.
Los enchufes de corriente en su habitación son de 120v.
El diseño abierto de Playa Cativo permite que la brisa del océano y la frescura de la selva tropical y el océano, desde el anochecer hasta el amanecer, mantengan el lodge y las habitaciones a temperaturas agradables durante todo el día para que nuestros huéspedes puedan disfrutar de todas las comodidades premium de la habitación.
Los ventiladores de techo dobles en cada habitación proporcionan un flujo de aire adicional en los días más cálidos. No hay aire acondicionado en las habitaciones de los huéspedes, excepto en la Deluxe Guest Room.
Sí. Nos enorgullece nuestro atento Servicio al Cliente y nos esforzamos por brindarte una experiencia relajante en Costa Rica, comenzando con un proceso de reserva seguro y fácil.
Estamos listos para ayudarte a organizar cualquier otro servicio, como la bienvenida y el traslado al Aeropuerto de San José, hotel en San José, vuelos nacionales, tours y más.
¡Sí, los huéspedes que viajan con poco equipaje adoran este servicio! Ten en cuenta que utilizamos el sol para secar tu ropa de forma natural, y tarda 24 horas en ser entregada de nuevo en tu habitación.
Aceptamos VISA, Master Card, American Express y Diners Club, así como efectivo (dólares y colones).
Debido a la ubicación remota del lodge, no podemos aceptar cheques personales ni otras formas de pago.
Es costumbre dar propina a los Guías naturalistas en función de su esfuerzo y servicio.
Dar propina al resto del personal de Playa Cativo es a su discreción y solo debe ser para recompensar un servicio excepcional. Si decide dar propina al personal, una propina de $15 por huésped por día es apropiada y se distribuirá de manera equitativa entre todos los miembros de nuestro personal.
Siguiendo la ley costarricense, nuestro personal de servicio de comidas recibe automáticamente una propina del 10% por todas las comidas y bebidas adquiridas.
Nuestro personal capacitado puede brindar asistencia rápida de primeros auxilios en el lugar. En caso de una emergencia, el Hospital de Golfito está a 27 minutos de distancia, al igual que un par de hospitales privados cercanos. Opción de traslado de emergencia vía bote o helicóptero a hospitales cercanos. Además, contamos con la alternativa de desplazar a un doctor para chequeo médico en el Lodge en caso de ser necesario.
Para una emergencia extrema, se puede organizar un servicio de helicóptero desde San José que puede aterrizar en Playa Cativo. Costa Rica es conocida por la alta calidad de su atención médica.
Por favor avísanos al menos 15 días antes de tu llegada acerca de cualquier condición médica de la que debamos estar al tanto, y ten en cuenta que algunas de las excursiones, experiencias o senderos para caminatas pueden requerir actividad física de moderada a difícil.