Términos y Condiciones
Política de Reservaciones y Privacidad
- Las tarifas publicadas están sujetas al 13% de impuestos o impuestos aplicables en el momento de la reserva, si estos cambian.
- Hora recomendada de check-in 11:00 am - 2:00 pm. Hora de checkout es 11:00 am.
- Reservas y confirmaciones: Para aprovechar al máximo tu experiencia y disfrutar por completo la magia del Golfo Dulce, recomendamos una estadía de al menos tres o cuatro noches en Playa Cativo. Se requiere una estadía mínima de 4 noches durante la temporada alta.
Depósitos y Pagos
- Temporada Verde
- El pago del saldo total debe realizarse 23 días antes de la fecha de llegada del huésped. Temporada Alta: El pago del saldo total debe realizarse 31 días antes de la fecha de llegada del huésped.
- Temporada Alta
- El pago del saldo total debe realizarse 61 días antes de la fecha de llegada del huésped.
- Para políticas de cancelación y depósito, consulta las fechas de tu viaje en la sección de reservas del hotel.
- Los cargos diversos se deben abonar al momento de la salida con VISA, MasterCard, Amex o Diners Club. Los pagos que no se realicen de inmediato están sujetos a cancelación sin previo aviso. Las reservas de agencias pueden estar sujetas a términos especiales; consulta a nuestro departamento de reservas para obtener más detalles.
Política de Cancelación
- Las cancelaciones deben realizarse por escrito y enviarse por correo electrónico a reservations@playacativo.com y todas las cancelaciones deben ser confirmadas como recibidas por Playa Cativo Eco Lodge para ser consideradas válidas. Los pagos que no se reciban de manera oportuna están sujetos a cancelación inmediata sin previo aviso y sin excepciones.
Grupos (Pago y Política)
- Se consideran grupos a partir de 5 habitaciones o más.
- Las políticas de pago y cancelación de reservas se determinarán caso por caso.
Fumado
- Por ley, está prohibido fumar en las habitaciones y en cualquier área común y senderos. Sin embargo, a los huéspedes se les permite fumar en una zona exterior designada cerca del lodge.
Mascotas
- Para preservar la vida silvestre, no se permiten mascotas en Playa Cativo Eco Lodge.
Cláusula de Fuerza Mayor
- Playa Cativo Eco Lodge está exento de responsabilidad por la imposibilidad de ejecutar los arreglos especificados aquí, directa o indirectamente, debido a condiciones fuera del control humano. Sin embargo, la opción de reprogramar está sujeta a la disponibilidad de habitaciones cubiertas por las fechas de la visita.
Responsabilidad
- Playa Cativo Lodge no asume ninguna responsabilidad por lesiones, pérdidas o daños a personas o propiedades en relación con cualquier servicio derivado directamente de actos de Dios, detención, molestias, huelgas, disturbios civiles, restricciones o regulaciones gubernamentales, discrepancias o cambios en el tránsito.